Политика конфиденциальности

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в объёме, необходимом для работы сайта, обработки обращений и предоставления услуг.

• Имя и контактные данные (например, имя, адрес электронной почты, номер телефона), которые вы указываете при отправке заявки/формы или при обращении в поддержку.
  Цель: обработка запроса, связь с вами, предоставление информации о курсах и дальнейшее сопровождение.
• Данные об использовании сайта (например, IP-адрес, тип устройства/браузера, страницы, которые вы посещаете, время и длительность посещений, технические идентификаторы).
  Цель: обеспечение работоспособности сайта, безопасность, диагностика проблем, аналитика и улучшение пользовательского опыта.
• Cookie и аналогичные технологии.
  Цель: запоминание предпочтений, измерение эффективности маркетинга и аналитика (в том числе через сервисы Google), а также защита от злоупотреблений.
• Данные из коммуникаций (содержимое сообщений, которые вы отправляете по email или через форму).
  Цель: ответы на обращения, ведение переписки и выполнение договорных/преддоговорных действий.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), статья 6:

• Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.
• Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, применимых к нам.
• Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности, улучшение сайта, аналитика и маркетинг), при условии, что ваши права и свободы не перевешивают эти интересы.
• Art. 6(1)(a) — обработка на основании вашего согласия, когда это требуется (например, для определённых типов cookie/маркетинговых измерений).

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и измерения эффективности рекламы, включая Google Analytics и/или Google Ads. В рамках работы этих сервисов в адрес Google могут передаваться данные об использовании сайта и технические идентификаторы (например, IP-адрес в обезличенном/усечённом виде в зависимости от настроек, а также cookie).

Передача данных осуществляется в соответствии с условиями Google и применимым законодательством. Мы используем эти инструменты для понимания того, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и для улучшения маркетинговых кампаний.

Opt-out (отказ от аналитики/рекламных измерений): вы можете отключить использование данных для рекламных целей и/или аналитики через официальные инструменты Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout и настройки рекламы Google: https://adssettings.google.com/. Также вы можете управлять cookie через настройки браузера.

4. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (получение подтверждения обработки и информации о данных).
• Право на исправление (уточнение неверных или неполных данных).
• Право на удаление (при наличии оснований, например, когда данные больше не нужны для целей обработки).
• Право на ограничение обработки (в определённых случаях).
• Право на возражение против обработки на основании законных интересов (Art. 6(1)(f)) — в этом случае мы прекратим обработку, если не докажем наличие убедительных законных оснований.
• Право на переносимость данных (в случаях, предусмотренных GDPR).
• Право отозвать согласие (если обработка основана на согласии; отзыв не влияет на законность обработки до отзыва).

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 7.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при наличии соответствующих правовых оснований.

• Поставщики услуг (обработчики) — например, хостинг, техническое обслуживание сайта, сервисы поддержки и обработки заявок.
  Мы заключаем договоры обработки данных (Data Processing Agreements) там, где это требуется, и обеспечиваем соблюдение требований GDPR.
• Сервисы аналитики и рекламы — Google (Google Analytics/Google Ads), как описано в разделе 3.
• Юридические и регуляторные органы — если передача требуется по закону.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для целей, не указанных в настоящей Политике.

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, либо столько, сколько требуется законом.

• Данные заявок и коммуникаций — обычно в течение периода, необходимого для обработки запроса, предоставления информации и сопровождения до завершения взаимодействия; затем — в пределах сроков, установленных для возможных юридических требований.
• Технические данные и данные об использовании сайта — обычно в течение ограниченного времени, необходимого для обеспечения работоспособности, безопасности и аналитики; конкретные сроки зависят от настроек используемых сервисов и cookie.
• Cookie — хранятся в соответствии с их типом и настройками (сессионные или постоянные). Вы можете управлять cookie через браузер и настройки сервисов.

По запросу мы предоставим информацию о применимых сроках хранения в части ваших данных, если это возможно и уместно.

7. Контакт

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

• Компания: Pro Academy GmbH
• Адрес: Hauptstraße 5, 18233 München, Deutschland
• Email: [email protected]
• Телефон: +49 89 123 456 78

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году (дата обновления: 2026).

Дополнительные сведения

Мы стремимся обеспечивать прозрачность обработки данных. Если вы используете сайт, вы соглашаетесь с обработкой данных в объёме, описанном в настоящей Политике, и в соответствии с применимым законодательством.